虽然跨境电商此起彼伏,但广交会以其享誉世界的美誉度和数百万实名制的采购商,依然是国内供应商争先参展,拓展海外渠道,获取订单的有力平台。第123届广交会即将拉开帷幕,国内供应商如何抓住这个在自家门口的大好机会,运用好资源,把采购商直接带回访厂,加深关系,赢取机会,夺取订单。广交会电商运营部卖家行业经理熊久贵,用他多年的实战经验为广大的广交会参展企业支招。
熊久贵表示,广交会无疑是个巨大的舞台,有着巨大的资源和机会,广交会汇聚了全球210多个国家和地区的专业采购商, 60多年来积累的逾700百万实名制采购商资源,每届成交金额高达300多亿美元,占我国每年一般贸易出口额的四分之一。许多出口企业不但通过广交会获得外贸订单,同时也获知了世界市场信息和产品信息,成为企业走向世界最佳的国际贸易平台。为此,参展企业在推出新产品新技术的“硬实力”同时,也要提前做足做好服务“软实力”。
广交会电商买家顾问在广交会现场服务。
一是了解行情,提前联系买家。每届广交会都在固定的时间召开,在参展前,要密切了解目标地区市场情况,了解同行业产品的结构和质量,然后根据企业实际,推出新产品、新技术、新设计的同时,积极联系老客户,邀请新客户。据广交会电商在广交会现场的调研了解,采购商光顾那些在展前寄发过邀请函的企业展位,比参观其他公司的展位机会大4倍。
熊久贵介绍,比如广交会电商的“买家通”就是专门提供优质买家资源供会员开发的系统,国内供应商可以通过广交会电商的“买家通”发送开发信,提前邀请买家到广交会现场看样下单。
二是仔细辨别,找到意向买家。 参展企业要有意识地寻找目标买家,有些在展会现场表现出”浓厚兴趣”的人,并不一定是真正有意向的买家,如果不加区别进行接待,真正的买家或潜在的买家反而被忽略。可以从了解对方意图、了解对方现阶段的要求等方面加以分辨。
广交会是实名制参展,采购商在报名时,除了要准确填写个人信息之外,还会登记采购偏好。为此,广交会电商从第121届广交会起,推出“展会通”。据熊久贵介绍,广交会电商的“展会通”,是通过定向功能,根据参展企业的行业设定、选择与采购商的采购偏好进行匹配,然后将匹配后的信息精准推送,帮助现场参展企业匹配与企业自身吻合的采购商。此外,“展会通”还具有定距功能,能帮助参展企业锁定半径30米以内的目标采购商并主动推送企业产品信息,并为有兴趣的采购商规划好路线,引导至参展企业展位上。汕头一家主营圣诞礼品公司的杜先生表示,上届通过广交会电商“展会通”询盘的就有70多个客户,其中有20多位采购商现场下了样品订单。
三是密切联系,跟踪潜在买家。熊久贵表示,广交会结束后,跟踪潜在买家的工作放松不得,要及时做好整理名片、跟踪联络意向客户、拜访买家、邀请买家赴厂参观等后续工作。
随着数字化时代来临,相对厚厚一本需要整理的笔记本,广交会电商的“互粉通”帮助参展企业轻松“吸粉”无数。熊久贵介绍说:“‘互粉通’主要针对参展企业,参展企业只要打开微信,向前来咨询的采购商的Cantonfair的证件扫一扫,就可以轻松获取采购商的资料,包括采购商的姓名、国家、采购偏好、联系方式、参加广交会的次数等等,然后将扫描后的采购商资料存储起来进行营销,同时减少对采购商的名片索取的尴尬和保存不力造成的损失。”
作为广交会官方唯一电子商务平台,广交会电商与广交会数据同源,资源共享。为买卖双方提供更全面,更精准的数据信息匹配服务,并逐步延伸跨境贸易的全产业链服务,让跨境贸易越来越便捷。
从事外贸电商多年的熊久贵表示,“广交会电商的魅力在于,当你真正开始了解他,思考他的时候,便会对他充满了信心,也相信他会带来无穷的机会。